Jan Strnad Straitflex, Sofijské náměstí 3400, 143 00 Praha 4, IČO: 40668711 Dodací podmínky Zboží je doručováno Českou poštou jako obchodní balík. Objednávka je obvykle expedována do 1 - 2 pracovních dnů. Všechno nabízené zboží máme skladem. Aktuální ceny zboží jsou uvedeny na stránkách www.straitflex.cz, v případě uskutečnění objednávky je platná uvedená cena v době jejího zadání. Ke každé zásilce je přiložena faktura - daňový doklad.

Platba

- dobírkou, platba hotově při převzetí zboží ... 140,- Kč (Česká Pošta)

- převodem předem při osobním odběru

Doprava

- Obchodní balík - objednávky jsou doručovány Českou poštou do 24 hodin. V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na nejbližší poště, kde je ji možné vyzvednout. Zboží je expedováno, je-li právě skladem, v den popř. následující pracovní den po provedení objednávky. V  opačném případě do pěti pracovních dnů. V případě prodloužení dodací lhůty informuje prodávající kupujícího.

- Osobní odběr - osobní odběr je možný po předchozí objednávce na adrese provozovny (Jan Strnad Straitflex, Sofijské náměstí 3400, 1430 00 Praha 4). Zboží je možné vyzvednout až po obdržení výzvy (obvykle e-mailem a přes SMS).

Záruka

Pokud není uvedeno jinak, je na zboží poskytována záruka 24 měsíců. Záruční lhůta je započata dnem převzetí zásilky. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, nebo mechanické poškození výrobku, nebo jeho části.

Záruku lze uplatnit v provozovně firmy Jan Strnad Straitflex v pracovní době, nebo zasláním reklamace na naši adresu (Jan Strnad Straitflex, Sofijské náměstí 3400, 1430 00 Praha 4). Doporučujeme přiložit kopii daňového dokladu, popis závady. V případě oprávněné reklamace  bude zboží bezplatně vyměněno za nové zboží na náklady prodejce. V případě neoprávněné reklamace nemá zákazník nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani prodejce nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně.

Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů bez udání důvodu, za předpokladu že je zboží nepoškozené  Reklamace vyřizuje: Jan Strnad, email straitflex@seznam.cz

Rozpor s kupní smlouvou

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

Infolinka

Infolinka je k dispozici v pracovní dny v době od 9 - 12:00 a 13:00 - 18:00 na telefonním čísle 602473007.

Zrušení objednávky

Objednávku je možné zrušit bezprostředně po zadání objednávky a to buď telefonicky, nebo e-mailem. V případě, že bylo zboží již zaplaceno, bude poukázaná částka vrácena zpět na účet zákazníka. Pokud je zboží fyzicky odesláno není možné zásilku stornovat.

Ochrana osobních dat

Provozovatel serveru Straitflex.cz firma Jan Strnad Straitflex (IČO: 40668711) se řídí při zpracování informací o zákaznících dle platných zákonů České republiky, zejména zákonem o ochraně osobních údajů 101/2000 Sb. Všechny informace o zákaznících slouží výhradně pro interní potřebu společnosti, kromě nezbytných adresních údajů, které jsou předávány přepravním společnostem. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka vymazat z databáze.

Odpovědnost za obsah

Jan Strnad Straitflex si vyhrazuje právo kdykoliv a bez předchozího upozornění změnit ceny a typy nabízených produktů.

Platnost obchodních podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo na případnou změnu a doplnění těchto obchodních podmínek. V tomto případě provozovatel oznámí změny upozorněním na stránkách serveru Straitflex.cz. Tyto obchodní podmínky jsou v platnosti od 18.10.2011.